常见问题

更新于 2026-08-30阅读约 2 分钟

按配置、成本、生产和支持顺序排查问题

配置与密钥

先确认凭证是否完整且属于对应服务，再检查账户状态、余额或额度，以及网络能否访问该服务商。修改凭证后应确认配置已保存，并一次只排查一个服务类别。

一部新作品在首次成功生成内容草稿时计数。失败不计数；同一作品的重试、重配音、重生图、重合成和发布不重复计数。授权月从授权生效日计算，到次月同日前一天结束，未用额度不结转。

自定义模板是为具体内容赛道配置的模板席位，不等于每月作品数；设备席位是同一授权允许激活的设备数量。

所有套餐只包含软件使用权。文本模型、联网搜索、图片和语音等第三方服务由你配置自己的 Key，并按服务商的实际规则与用量付费。常见模型调用成本约为每支 ¥1 至 ¥3，具体取决于视频时长、分镜数量和所选服务。

购买前先在官网价格页对照套餐与自身的内容方向、作品频率、模板和设备需求。准备好试用反馈与希望解决的问题后，再通过官网提供的咨询渠道确认具体权益与开通安排。

不会。密钥与作品由你在本机保存和管理。调用第三方 API 时，必要的请求内容会按相应服务商的规则发送和处理，因此请先阅读并接受该服务商的隐私政策与服务条款。

先回看选题、资料、脚本和画面提示是否清楚，再检查配音、字幕和封面是否与内容一致。不要因为生成结果看起来完整而跳过事实核验和发布前检查。

请提供：

请勿发送完整 API Key 或其他敏感凭证。